Марина Вербанова — эскортница из Молдавии. Дата рождения: 14.01.1999 г. Вербанова добавлена в ЧС после происшествия в Дании. Работала в Оденсе, Копенгагене, по итогу — срыв тура, неадекватное поведение и судя по всему отклонения с биполяркой.
9 июня Марина приехала в Оденсе. Первые три дня работа шла хорошо, но жалобы от постоянных клиентов поступали на качество услуг. Мы провели с ней диалог, в котором подчеркнули важность отзывов в этой стране. Предупредили, что недовольные гости могут оставить негативный отзыв, что приведет к снижению занятости. Жалобы гостей были связаны с невыполнением заявленного сервиса, пассивным поведением и отсутствием работы в стиле GFE, что считается основным в данном сервисе и условиях.
На следующий день Марина Вербанова вернула деньги гостю, поскольку он потребовал от нее выполнить мбр до окончания, чего она не собиралась делать. Она утверждала, что данная услуга не входит в сервис.
Сегодня, накануне переезда, я позвонил ей и попросил поработать на хорошие отзывы о качестве сервиса. Ведь она хочет заработать большую сумму, учитывая, что ей предложили переехать в Копенгаген, где прайс выше. Она согласилась и сказала, что хочет много работы. Но на день переезда возникла проблема — ей не разрешили ранний въезд в жилье. Вместо этого ей предложили провести это время у другой девочки.
Марина отказывалась передать комиссию больше часа, но когда я сказал ей, что работу не дам, пока она не отдаст комиссию агентства, она все же согласилась, хоть и на 300 крон меньше. После этого была активирована анкета, и Марина отправилась в магазин. Там ей задали вопрос, во сколько ставить записи, и она ответила, что будет готова в 15:30. Уже есть две записи, и в 15:45 пришел гость, на 5 минут раньше. Оператор написал Марине, но она сказала, что не готова, ей нужно еще 30 минут, так как она кушает и разбирает чемодан.
Не связывайтесь, чтобы избежать проблем
Марина Вербанова заселилась за час до клиента и записала его на нужное время. Она отметила, что гость является постоянным клиентом и пишет отзывы, поэтому задерживать таких гостей не стоит. Однако, когда ей предложили передать клиента другой девочке, она отказала и выразила свое недовольство, сравнивая его с крысой и мышью. В 15:50 Марина вышла из рабочей группы. После этого она угрожала девочке, которой передала клиента, что вызовет полицию и у нее будут проблемы. Когда я пытался связаться с Мариной, она игнорировала меня и высказывала гневные тексты оператору.
Выслушав все это от Марины, я решил, что больше не могу продолжать. Вся эта негативная информация и угрозы со стороны Марины были просто невыносимы. Я решил показать ей факты, чтобы она поняла, что должна компенсировать убытки, но в ответ услышал только оскорбления. Чтобы избежать дальнейших угроз, я заблокировал ее. Теперь она должна понять, что она сама создала эту ситуацию и должна быть ответственной за нее.
Не рекомендую иметь дело с этой девушкой. Она страдает шизофренией и биполярным расстройством, что она сама признала. Неприемлемо и безосновательно общаться с такой агрессивной личностью. Финансовая часть вопроса была решена, но суть ситуации остается неизменной. Не рискуйте своими нервами и безопасностью, избегайте сотрудничества.
Марина Вербанова в соц. сетях:
Инст удалила
Также Вы можете прочитать про Алена Лоик
